Whatsapp Automation
WhatsApp Marketing
Effiziente WhatsApp-Automatisierung:
128
Eingesparte Arbeitsstunden im MONAT
3000
automatisierte WhatsApp Nachrichten pro WOCHE
23
Umsatzwachstum in den ersten 3 Monaten
Ausgangs – Situation
Dsire Tea Drink hat seinen Vertrieb vollständig auf die Kundenkommunikation über WhatsApp aufgebaut.
Hierbei kam die WhatsApp Business App zum Einsatz, die auf vier Endgeräten installiert war. Jede Kundin und jeder Kunde, welcher wöchentlich gemäß der CRM-Systematik kontaktiert werden musste, wurde manuell und personalisiert angeschrieben, um Bestellungen für die nächste Auslieferung zu generieren.
Dieses Vorgehen beanspruchte wöchentlich zwei Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter für jeweils zwei Arbeitstage.
Zudem war die WhatsApp Business App mit rund 16.000 Kundenkontakten überlastet und lief nur noch sehr langsam.
So haben wir das Projekt gemeinsam umgesetzt
Ergebnisse
Durch die Einführung der WhatsApp-Marketing-Software und die Automatisierung der Kundenkommunikation konnten signifikante Verbesserungen erzielt werden:
128 eingesparte Arbeitsstunden pro Monat
- Die Automatisierung hat den manuellen Aufwand drastisch reduziert, sodass sich das Team auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.
3.000 automatisierte WhatsApp-Nachrichten pro Woche
- Die neue Lösung ermöglicht eine schnelle, effiziente und personalisierte Ansprache einer großen Anzahl von Kundinnen und Kunden.
23 % Umsatzwachstum in den ersten 3 Monaten
- Die optimierte Kundenkommunikation hat direkt zu einer höheren Bestellrate und einem Umsatzanstieg geführt.
Diese Zahlen zeigen, wie effizient die Automatisierung den Vertriebsprozess von Dsire Tea Drink verbessert hat – sowohl in Bezug auf Zeitersparnis als auch auf wirtschaftlichen Erfolg.
